火災概念
火災是企業(yè)的殺手,在過去大家將貴重物品保存在隱秘的地方,以防偷盜,然而一場火災便會傾家蕩產,但現在火災所造成的財產損失,往往并不是最重要的,尤其對各類辦公地點,如政府機關,金融機構,各類企業(yè)乃至軍事單位,科研單位而言,將可能是永遠無法彌補的,據聯合國的統(tǒng)計,全世界每年因火災所造成的直接財產損失,超過三千億美圓,但另一個統(tǒng)計數字表明,全世界曾遭遇火災的企業(yè),不論其遭遇火災的規(guī)模大小,有67%無法在6個月內恢復火災前的運作水平,有約32%的從此在競爭市場中消失,只有不到約1%的企業(yè)在遭遇到火災后,能在一個月內恢復正常的營運,而這些企業(yè)大都是先進國家的企業(yè)。以上的統(tǒng)計數字表明了二件事情:火災所造成的財物損失,絕對不僅僅是直接的財物損失而已,間接的損失遠遠超過被毀財物的千百倍,甚至可能使企業(yè)生命因此結束。
先進國家的企業(yè),有較好的危機管理意識,也愿意配備一些硬件及透過管理的手段將文件作妥善的保存,因而使企業(yè)遭遇突發(fā)事件時,企業(yè)能迅速恢復活力。因此:
我們對“防火”的概念應有所調整:
------“防火”不應該只談事前的“預防”以及事發(fā)時的“撲救”,事后的“復原能力”才是減少損失的最大關鍵。
我們對“財產”的概念也應該有所調整:
------“信息”才是個人,單位,企業(yè),乃至國家,社會最重要的財產,其重要性遠遠超過現金,珠寶等貴重物品。
火災案例
1998年,長春某證券交易所發(fā)生一場火災,等到消防戰(zhàn)士趕來撲滅大火,所有的重要資料,包括股民的基本帳戶已經化為灰燼,股民蒙受了巨大的損失,給社會造成了極大的混亂,該證券交易所也因此倒閉。
“9.11”恐怖襲擊事件
“9.11”以后,美國做了反思和調查,他們做了一些統(tǒng)計,通過對“9.11”以后對信息破壞的調查,發(fā)現采用信息安全手段比較好的這些公司,尤其是在災難備份方面做的好的公司,損失相對比較少一些。有些公司損失相當慘重,資料、文檔以及數據化為灰燼,使得他們不得不重新建立業(yè)務檔案,給商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來很大的困難。在這場災難中有很大一部分企業(yè)之所以破產倒閉,究其原因,人員的傷亡是一方面,公司財產的損失也是一方面。但是公司財產損失有保險公司來理賠,而最重要的是公司的文件、檔案、合同這些信息資料,燒掉之后無法向保險公司提供足夠的證明,準確說明所損失的東西和這些東西的價值,按照規(guī)定保險公司不予賠償。但事實上,很多東西即使得到賠償,也遠遠無法挽回損失。